গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77hi গোপনীয়তা নীতি — আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে

77hi-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছুই এই নীতিমালায় স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রয় নেই তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা তথ্য ব্যবহারে খোলামেলা
আপনার নিয়ন্ত্রণ তথ্য মুছে নেওয়ার অধিকার

গোপনীয়তা সুরক্ষায় 77hi-র প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ৬টি মূলনীতি মেনে চলি।

🛡️
সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই একই নিরাপত্তাস্তর। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🎯
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

77hi কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের কোনো অনুশীলন আমাদের নেই।

🚫
তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

🗂️
নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

🔔
তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ত্রুটি দেখা দিলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দিতে বাধ্য।

আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের, রপ্তানির বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি 77hi প্ল্যাটফর্ম (https://77hi.bio) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77hi-র সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, সে সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন, নীতি ও দায়িত্ব এই দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

77hi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশ বাজারে প্রযোজ্যতা: এই নীতিমালা বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

77hi কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

👤
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের সময়)
📱
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা
💳
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
🎮
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম
🌐
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময়
🍪
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত কুকি, বিশ্লেষণ কুকি

⚠️ পাসওয়ার্ড সংক্রান্ত: আমরা কখনো আপনার সাদা-পাঠ্য (plain text) পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা উচ্চমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

77hi বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময়, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় এবং KYC যাচাইকরণের সময় আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • গেম প্রোভাইডার থেকে: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রোভাইডারের সাথে আপনার গেমিং কার্যক্রমের সংক্ষিপ্ত ডেটা আমাদের সিস্টেমে প্রতিফলিত হয় অ্যাকাউন্টের রেকর্ড সঠিক রাখার জন্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা, বোনাস প্রদান ও ক্যাশব্যাক গণনা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা, নতুন ফিচার পরিকল্পনা করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক গেম ও প্রমোশন সুপারিশ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তার ব্যবস্থা নেওয়া।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি, তবে কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

77hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি প্রোভাইডারের সাথে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার আইনি অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

💡 গুরুত্বপূর্ণ: যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার

77hi ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা গেম বিভাগ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শন হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় সময় বেশি দেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77hi আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী একাধিক নিরাপত্তাস্তর বজায় রাখে:

  • এনক্রিপশন: ট্রানজিটের সময় TLS 1.3 এবং সংরক্ষণের সময় AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থা — যেকোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ে তথ্য পুনরুদ্ধার নিশ্চিত।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারসমূহ

77hi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অধিকার বিবরণ প্রযোজ্য?
প্রবেশাধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অধিকার ✓ হ্যাঁ
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ ✓ হ্যাঁ
মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ✓ হ্যাঁ*
পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার ✓ হ্যাঁ
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ ✓ হ্যাঁ
বিপণন থেকে প্রত্যাহার প্রমোশনাল বার্তা প্রাপ্তি বন্ধ করা ✓ হ্যাঁ

* আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অধিকার প্রয়োগের উপায়: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে বাধ্য।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77hi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের দৃষ্টিতে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হবে।

⚠️ অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে 77hi-তে প্রবেশ না করতে পারে, সেদিকে খেয়াল রাখুন। সন্দেহজনক কিছু নজরে এলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

১০

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77hi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি টাইপ করুন)
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সরাসরি লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

এই নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। 77hi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

77hi-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও SSL সুরক্ষায় আপনার প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং BPL ক্রিকেটে বাজি ধরুন!